Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW NIGHTSHIFT
Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, z wyjątkiem przypadków określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami pod adresem nightshift4799@gmail.com, podając numer zamówienia oraz informację o chęci odstąpienia od umowy.
Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy informacje dotyczące sposobu oraz adresu odesłania produktu.
Produkt należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Stan zwracanego produktu
Klient może sprawdzić produkt w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Klient może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza taki zakres.
Koszt zwrotu
W przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient.
Zwrot środków
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy otrzymane od klienta płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie.
Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy, niezgodny z zamówieniem lub w inny sposób niezgodny z umową, skontaktuj się z nami pod adresem nightshift4799@gmail.com.
W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opisz problem i – jeżeli jest to możliwe – dołącz zdjęcia produktu. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Kontakt
W sprawach dotyczących zwrotów i reklamacji: nightshift4799@gmail.com